FAQ

Hvad koster fragten, og hvornår kommer min pakke?

Vi sender med GLS og PostNord til hele Danmark. Fragten koster 39 kr., og køber du for over 1.000 kr., er fragten gratis. Bestiller du inden kl. 12 på hverdage, sender vi som regel samme dag, og du har din pakke 1–3 hverdage efter. Du kan også vælge at hente din ordre gratis i butikken på Orla Lehmannsgade 1B i Vejle.

Kan jeg bytte eller returnere?

Ja. Du har 30 dages fuld returret på alt, du har købt online. Varerne skal returneres ubrugte og i original stand med tags på. Send pakken retur til butikken, eller aflever den personligt på Orla Lehmannsgade 1B i Vejle — så ordner vi tilbagebetalingen, når vi har modtaget den. Vil du bytte til en anden størrelse, anbefaler vi at returnere den første vare og bestille den nye, så den ønskede størrelse ikke når at blive udsolgt.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?

Du kan betale med Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay og Apple Pay. Betalingen trækkes først, når din ordre er pakket og afsendt fra butikken. Alle priser på sitet er i danske kroner og inkluderer moms.

Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?

På hver produktside finder du brandets egne mål og en størrelsesguide med både EU-, UK- og cm-mål. Da målene varierer mellem brands, anbefaler vi altid at sammenligne med et stykke tøj, du allerede har og elsker pasformen på. Er du stadig i tvivl, så skriv eller ring til os — vi kender brandene godt og hjælper dig gerne med at finde den rigtige størrelse.

Kan jeg afhente min ordre i butikken?

Ja — vælg “Hent i butikken” i kassen, så ligger din ordre klar på Orla Lehmannsgade 1B i Vejle inden for 1–2 hverdage. Du får en mail, når vi er klar til at se dig. Afhentning er gratis, og du har naturligvis stadig 30 dages returret, hvis varen alligevel ikke passer.

Kan jeg få personlig rådgivning?

Selvfølgelig. Personlig rådgivning og service er hele grunden til, at Momentum and Friends findes. Ring eller skriv til os på +45 60 18 01 37 eller contact@momentumandfriends.dk, og vi finder en løsning sammen — om det så er pasform, sammensætning af et outfit eller den helt rigtige gave. Du er også altid velkommen til at kigge forbi butikken i Vejle.